En Nüva Oro trabajamos joyería de oro 10k y plata 925 para compra por mayoreo. Estas condiciones comerciales Nüva Oro explican cómo se prepara una cotización, cuándo se confirma el importe final y cómo se realizan las entregas o los envíos.
Nuestro catálogo es una herramienta para seleccionar modelos y preparar tu pedido. La compra se confirma de forma personalizada por WhatsApp o correo electrónico, de acuerdo con la disponibilidad real de las piezas y las condiciones vigentes del día.
Solicitar cotización por WhatsApp
Nüva Oro está enfocado en clientes que desean comprar joyería para reventa, negocio o uso personal en volumen. No operamos como tienda de menudeo.
El pedido mínimo para plata 925 o pedidos mixtos es desde $25,000 MXN.
Para pedidos exclusivamente de oro 10k, el mínimo es desde $40,000 MXN.
Los pedidos mixtos pueden combinar oro 10k y plata 925, siempre que cumplan las condiciones de compra por mayoreo. Antes de confirmar una operación revisamos el pedido, la disponibilidad y las condiciones aplicables.
Las fotografías, modelos, medidas y pesos mostrados en el catálogo funcionan como referencia. Las piezas están sujetas a disponibilidad y pueden variar de manera natural en peso, tonalidad, acabado, calibre o medida, según el modelo disponible.
La publicación de un producto en el catálogo no garantiza que exista disponibilidad inmediata ni constituye una oferta con precio fijo. Si alguna pieza no está disponible al momento de cotizar, podemos revisar modelos similares para completar el pedido.
El valor del oro y la plata cambia diariamente. Por ello, las condiciones de compra Nüva Oro consideran el precio vigente del metal, el peso de la pieza, la mano de obra aplicable, la disponibilidad y las condiciones de entrega.
Una cotización preliminar sirve para orientar el presupuesto y puede basarse en pesos aproximados o disponibilidad pendiente de confirmar. La cotización formal se prepara con el precio vigente del día y tiene vigencia únicamente durante la fecha en que se emite. Si el pedido se confirma posteriormente, deberá revisarse nuevamente.
Cuando las piezas estén disponibles para entrega, se verifica el peso real de cada una. Con ese dato se recalcula el importe final y se comunica cualquier diferencia respecto de la cotización estimada o formal. El pago y la entrega solo se realizan después de que el cliente confirma expresamente el importe final, las piezas y las condiciones acordadas.
La confirmación puede realizarse por WhatsApp o correo electrónico. Un mensaje claro de aceptación del pedido, importe final, forma de pago y método de entrega será suficiente como evidencia de confirmación.
Por el momento no manejamos apartados sin pago. La disponibilidad se confirma al cotizar y avanzar con el pedido; por ello, recomendamos solicitar una cotización cuando estés listo para continuar con la compra.
En operaciones sin factura, el pago total se realiza al momento de la entrega mediante el método previamente acordado. No se entrega mercancía con saldo pendiente.
Si requieres factura, deberás solicitarla con anticipación, proporcionar tus datos fiscales, cubrir el IVA correspondiente y realizar el pago mediante transferencia a la cuenta fiscal antes de la entrega. La facturación, los datos fiscales y la liquidación total deberán confirmarse antes de entregar el pedido.
La entrega principal se realiza en Guadalajara con cita previa y pedido confirmado. No realizamos visitas abiertas ni recorridos de exhibición sin un pedido armado.
Una vez validado el pedido y agendada la cita, compartiremos los datos necesarios para la entrega. Durante la cita puedes revisar visualmente las piezas, confirmar cantidades, verificar el peso real, confirmar el total final, realizar el pago y recibir la documentación de la operación.
Los envíos fuera de Guadalajara se evalúan principalmente para clientes frecuentes o pedidos previamente validados. En clientes nuevos pueden considerarse como excepción, de acuerdo con el monto, la validación del pedido y las condiciones de operación.
Todo envío foráneo requiere pago total anticipado, dirección confirmada, una paquetería reconocida, guía con rastreo y seguro que cubra el valor total del pedido. El cliente podrá proponer una paquetería o guía propia siempre que cumpla estas condiciones y permita documentar correctamente el envío.
Nüva Oro documentará el pedido, empaque, guía y entrega a paquetería. En caso de una incidencia durante el traslado, se proporcionará la evidencia disponible para gestionar el proceso con la empresa de paquetería y el seguro contratado, sin perjuicio de los derechos que correspondan al cliente conforme a la legislación aplicable.
Antes de confirmar el importe final, puedes solicitar cambios al pedido sujeto a disponibilidad y al cumplimiento de los mínimos de compra. Una vez que el pedido ha sido confirmado, preparado o entregado, cualquier solicitud de cambio, cancelación, devolución o garantía será revisada de forma individual conforme a las características de la pieza, la evidencia disponible y la legislación aplicable.
Consulta nuestra información de [cambios, devoluciones y garantías](/cambios-devoluciones-y-garantias/) para conocer el procedimiento vigente. Esta página se complementa con las presentes condiciones de compra y no limita los derechos que correspondan al consumidor.
Si deseas armar un pedido, solicitar una cotización o resolver una duda sobre estas condiciones de compra, contáctanos. También puedes consultar las preguntas frecuentes para conocer más sobre mínimos, disponibilidad, pagos y envíos.
Última actualización: 01 Septiembre 2026
