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CLIC ORO S.A. DE C.V. con domicilio Pasaje de los Herreros número 269, interior 506, colonia San Juan de Dios, en el municipio de Guadalajara, Jalisco, con código postal 44360, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
DATOS PERSONALES QUE SE REQUERIRÁN
Los datos personales que se obtengan de manera verbal, por escrito, o a través de medios electrónicos, de conformidad con las finalidades para las que otorgue su consentimiento, serán los siguientes:
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Finalidades Primarias: Verificar su identidad e información, Integrar su expediente, Actualizar su información en nuestra base de datos; Identificarle y/o registrarle como cliente o usuario de nuestro sitio, cumplir con la normatividad aplicable y requerimientos de las autoridades con base en Ley para el cumplimiento de las disposiciones legales y requerimientos de diversas autoridades, conservar su información para el cumplimiento de las disposiciones legales y requerimientos de diversas autoridades y/o entidades regulatorias. Cumplimiento de las disposiciones de conocimiento del cliente y prevención de lavado de dinero, atender sus dudas, quejas, aclaraciones, reclamaciones y sugerencias como cliente, brindarle atención personal a través de distintos medios de comunicación electrónica como correo electrónico, teléfono, chat, entre otros.
Llevar un histórico sobre sus compras y uso de nuestros servicios.
Finalidades Secundarías: Adicionalmente, su información personal podríá ser utilizada con las siguientes finalidades: Enviarle por diversos medios nuestras promociones, boletines, noticias, agradecimientos, felicitaciones, ofertas derivado a la relación con nosotros.
Llevar a cabo encuestas de calidad y satisfacción, para evaluar la calidad de los productos y servicios, realizar publicidad en redes sociales, medios de comunicación e información, periódicos y revistas, ofrecerle cualquiera de nuestros servicios y productos, para fines mercadológicos, de prospección comercial y fines estadísticos e históricos, elaborar análisis de uso de productos, segmentación de mercado, estadísticas, registros y análisis de información, fines de uso de imagen en medios publicitarios y de apoyo, imagen corporativa, mercadotecnia, campañas publicitarias, videos/fotografía y publicaciones en cualquier otro medio de comunicación.
El titular de los datos personales tiene derecho a oponerse a que sus datos personales sean usados para los fines de llevar a cabo encuestas de calidad y satisfacción, para evaluar la calidad de los productos y servicios. presente Aviso de Privacidad haya sido puesto a su disposición, a efecto de que el responsable no trate sus datos para dichos fines. En caso contrario, se entenderá́ que el titular consiente el tratamiento de sus datos para todos los fines. Hacemos notar que lo anterior es sin perjuicio de lo señalado en el artículo 26 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.
La negativa para el uso de sus datos personales sobre las Finalidades Secundarias no será́ motivo para que le neguemos nuestros servicios.
OPCIONES O MEDIOS OFRECIDOS POR EL RESPONSABLE PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, el titular deberá́ enviar un correo electrónico, dirigido a la Oficina de Privacidad de la Información, a la siguiente dirección electrónica: hola@clicoro.com solicitando la limitación del uso o divulgación de que se trate, donde podrá́ solicitar se le incluya en los listados de exclusión internos de no contactar para fines promocionales y mercado lógicos. Asimismo, podrá́ inscribirse en el registro público para evitar publicidad de la Procuraduría Federal del Consumidor (REPEP), accediendo a la siguiente liga, http://repep.profeco.gob.mx/.
MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN (“DERECHOS ARCO)
De conformidad con la Ley, el titular de los datos personales tiene el derecho de Acceder (“Acceso”) a los datos que posee el responsable y a los detalles del tratamiento de estos, así́ como a Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos (“Rectificación”); Cancelarlos en los términos de la Ley (“Cancelación”) u Oponerse al tratamiento de estos para fines específicos (“Oposición”).
El titular de los datos personales o su representante legal podrán ejercer los derechos descritos anteriormente enviando un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica: hola@clicoro.com, indicando que solicita ejercer sus derechos ARCO. Esta solicitud puede ser a través de un escrito libre considerando los elementos del artículo 29 de la Ley o bien la Oficina de Privacidad le remitirá́ como respuesta el formato para el ejercicio de los derechos ARCO.
Para la solicitud al ejercicio de sus derechos ARCO, debe considerar los siguientes requisitos:
REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
El Titular podrá́ revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, tal y como lo establece el artículo 8 de la Ley, para lo anterior será́ necesario enviar un correo electrónico a la Oficina de Privacidad, a la siguiente dirección electrónica: hola@clicoro.com, donde se le informará el procedimiento a seguir.
TRANSFERENCIA DE LOS DATOS PERSONALES QUE SE EFECTÚEN
Las transferencias realizadas por el responsable serán en términos a lo establecidas en el artículo 37 de la Ley, y en cumplimiento al artículo 68 del Reglamento.
USO DE LAS COOKIES
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En caso de que el Responsable cambie su identidad, requiera recabar datos personales patrimoniales o financieros adicionales, cambie las finalidades para la obtención de sus datos personales o modifique las condiciones de las transferencias que se puedan efectuar bajo lo establecido por el presente Aviso de Privacidad, se pondrá́ a disposición de los titulares de los datos un nuevo aviso de privacidad, a través del correo electrónico que el titular haya proporcionado al Responsable o por medio de la página de internet del Responsable.
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
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Los cambios sustanciales en el presente Aviso de Privacidad le serán comunicados a través de nuestro sitio web www.clicoro.com.
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