CLIC ORO

Aceptamos varias formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), tarjetas de débito y pagos a través de Oxxo el cual se verá reflejado en el instante en el que realizas tu pago.

El tiempo de entrega varía según tu ubicación y el método de envío seleccionado. Normalmente, nuestros pedidos son procesados y enviados en un plazo de 1-2 días hábiles, y el tiempo estimado de entrega es de 3-5 días hábiles.

Sí, aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido. Por favor, consulta nuestra política de cambios y devoluciones para obtener más detalles sobre los requisitos y procedimientos.

No, actualmente solo estamos operando en México y todos los estados que lo integran. Esperamos proximamente poder expandirnos a un y poderte enviar tu joyería fuera de México.

Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía de calidad sobre defectos de fabrica. Si experimentas algún problema con tu joya cuando la recibas, por favor contáctanos para que podamos resolverlo.

Puedes comunicarte con nuestro servicio al cliente enviando un correo electrónico a hola@clicoro.com o llenando el formulario de contacto en nuestro sitio web. También puedes contactarnos por Whatsapp en horarios de oficina para ofrecerte un mejor servicio. Nos esforzamos por responder a todas las consultas en un plazo de 24 horas hábiles.

De momento no, pero nuestra idea es tener algunos productos que puedas personalizar para tener esa joya única que solamente tu podrás tener. Por favor, consulta la página del producto para ver si está disponible la opción de personalizar en un futuro.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puedes utilizar este número para rastrear tu paquete a través del sitio web del servicio de mensajería que utilizamos para el envío. También puedes iniciar sesión en tu cuenta en nuestro sitio web para ver el estado de tu pedido y el número de seguimiento.

Valoramos tu privacidad y tratamos tus datos personales con confidencialidad. Nuestra política de privacidad se encuentra disponible en nuestro sitio web y describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información. Puedes acceder a ella en el pie de página de nuestro sitio o contactarnos si tienes alguna pregunta específica sobre tus datos.

Nos tomamos muy en serio la seguridad de la información de nuestros clientes. Utilizamos tecnología de encriptación SSL (Secure Socket Layer) para proteger los datos de tu tarjeta de crédito durante el proceso de pago. Además, no almacenamos la información completa de tu tarjeta de crédito en nuestros servidores, lo que brinda una capa adicional de seguridad.